Formanails Troyes : Formation Prothésiste Ongulaire - Troyes

Emilie P.

Formation faite le 9/10 et 11 octobre. La formatrice (qui est juste géniale, excellente et adorable), nous informe que les kit ne sont plus donné sur place en formation suite au nombreuse annulation (se que je comprend totalement). Elle nous indique donc que nous l’a recevrons chez nous dans un délais de 3 semaines maximum. Je me réjouit en me disant qu’avec un peu de chance, je pourrais faire les ongles d’Halloween… Bon malheureusement, non. Tampi je passe. Le 2 ou 3 novembre, n’ayant pas de nouvelle, je décide donc d’appeler. Grande surprise maintenant on m’annonce que le kit est envoyer seulement 3 à 4 semaine après la formation (et non reçu grand max 3 semaines après la formation). Bref. Ça m’agace mais bon c’est pas grave c’est juste un manque de communication ou de l’incompréhension. La semaine suivante, toujours rien. Ni le kit, ni la commande que j’ai effectué en plus. J’appelle, on me dis qu’il y’a eu un problème dans les envois et que ça devrais pas tarder à arriver.
Arrive le 9 novembre, je reçois un sms pour m’informer que mon colis arrive aujourd’hui !!! Trop contente. Le facteur arrive, et la … je reçois effectivement ma commande passé avec deux produits en rupture de stock (bon ça peut arriver malheureusement), mais la je m’aperçois qu’il me manque les colles …. Ça commence à faire beaucoup, mais je passe. Toujours pas le kit … Je décide donc de RAPPELER, et puis on me dit qu’il y a effectivement eu un problème et que ma commande sera envoyé lundi. Ma patience a des limites, mais je me contiens quand même. Bref je continue de patienter. Le 10 novembre, je reçois un appel de Formanails m’informant qu’ils on envoyé le kit en rapide et que je vais vite le recevoir.
Bon je me dis que il y a le 11 novembre c’est férié, donc encore un peu de patience.
Aujourd’hui nous somme le 16 novembre, ENFIN J’AI MON COLIS ! Trop contente ! Et la … il me manque deux articles dans le kit … je sais pas si le sort s’acharne sur moi ou si c’est un problème d’organisation, mais franchement je suis déçu .. je met 3 étoiles pour la formatrice et la qualité des gels. Le reste je suis déçu.
Se qui m’inquiète le plus, c’est que je me suis inscrite à leurs formation extension de cils… avec le kit donc j’ai peur … mais malheureusement si j’annule je perd de l’argent. Bref. Voilà mon avis.

Myléane

Formation effectuée le 03/01/2024
Une formatrice au top à l’écoute des élèves, ponctuel, très agréable et professionnel, le suivis après formation est vraiment bien, rien à redire.
Je recommande cette formation !

Vanessa O.

Merci pour cette pose, travail minutieux, grande gentillesse et compréhension très pro...A refair

Aboubacar C.

Eva H.