Immobilière Baumann - Molsheim

Seb C.

Les personnes que nous avons rencontrées à l'agence Baumman étaient particulièrement serviables et disponibles. Ils ont répondu à nos attentes. Nous avons trouvé un bel appartement grâce à eux. La gestion se passe bien, ils faut quelques fois relancer mais les personnes sont réactives. Nous recommandons !

Yodalex

La honte tout simplement : en voyant les commentaires précédent je me sens obligé de partager mon expérience lunaire via cette agence dénuée d’humanité et profondément incompétente.
Le logement est loué dans un état déplorable car l’ancien locataire possédait un gros chien avec tout ce que cela implique, ménage effectué soit disant par une équipe de nettoyage avant mon arrivée (certainement à la charge d’ailleurs de l’ancien locataire prélevé sur sa caution) mais j’ai mis des semaines à tenter de récurer et à avoir une odeur correcte dans le logement. Lors de mon emménagement grande surprise : L’ancien locataire ayant laissé une quantité importante de déchets, meubles, literie dans l’entrée et dans la cour à son départ, j’ai à mes frais pris en charge l’acheminement de certains vers la déchèterie car les odeurs étaient insoutenables et le matelas visible à l’entrée était certainement pour le chien. Le restant des déchets ayant été emportés seulement plusieurs jours après par une équipe acheminée pour l’occasion.
De plus, à mon arrivée, 1 volet cassés qui a mis également plusieurs semaines à être réparé et une chaudière défectueuse qui a l’heure actuelle n’a jamais été contrôlée.
Moins d’un an après mon arrivée me voilà déjà parti, aucun soucis de paiement de loyer, jamais une plainte sur les délais anormalement long de réponse, j’ai toujours été compréhensif étant moi même membre d’une agence dans un autre domaine, mais ce n’est pas fini, le pire est à venir.
État des lieux signés avec rendu des clés le 03/09 : état des lieux impeccable avec félicitation de l’agent présent mentionnant la qualité du nettoyage.
Résultat ? Le nouveau locataire n’arrivant que le 16/09, l’agence me réclame la différence de loyer, alors que les clés ont été rendus à la demande de l’agent le jour de l’état des lieux, chose que je ne peux pas prouver par un document écrit mais qui est facilement vérifiable, et 120€ de caution retenu pour motif « calcaire » un comble quand on connaît l’état dans lequel j’ai récupéré l’appartement, photo de l’état des lieux d’entrée à l’appui !
Note positive : l’amabilité et la courtoisie de la dame à l’accueil téléphonique, toujours très dynamique et son sourire s’entend au téléphone, pour le reste à fuir très clairement, le monde manque cruellement d’humanité et ce n’est pas cette agence qui va remonter le niveau !

Noemie B.

Très bonne expérience avec l'agence Baumann et notamment Mme Weiler Claire, avec qui nous avons été en contact pendant plusieurs mois pour la vente de notre appartement et l'achat d'un autre bien, le tout en même temps ! Merci à elle!

Oscar B.

Me fait venir pour une visite pour un appartement à louer à Strasbourg depuis Metz (2 heures de route), annule au dernier moment alors que je suis sur le trajet car "l'appartement est en travaux et qu'on a pas les clés", reprogramme une visite tardivement en visio, ne m'appelle jamais en visio car mon numéro a été mal enregistré (ça faisait déjà 4 fois que je les appelais et qu'ils avaient reçu mes mails avec mon numéro dedans). Je les rappelle la semaine suivante : surprise le bien qui m'intéressait a été loué. Honteux tout simplement.

Denise B.

Visite d'un bien seul , pas réactif, plusieurs personnes te raconte autre chose, demande de faire un compte zelok pour être prioritaire mais qui ne sert a rien, car dossier et passer sous le nez malgres que les revenus était cohérent a la location demander . Je ne recommande vraiment pas cet agence .

Gael J.

Facilement la pire agence que je connaisse et de loin. J'étais censé avoir une place de parking ainsi qu'un grenier (indiqué sur mon bail) et lors de l'état des lieux ceux ci ont disparus. Je n'ai même pas accès a la sortie de secours de mon immeuble car la clé ne marche pas. L'agence est au silence aucune réponse de leur ni aide alors que je les contacte depuis plus d'un mois et demi. Ma note ne changera pas tant que ceci ne sera pas réglé

Solenzara

Nous avons sollicité plusieurs agences pour un projet à long terme, Madame BAUMANN nous a proposé très rapidement un rdv.

Malgré l’échéance lointaine de ce projet et peut être même son incertitude, Madame BAUMANN s’est pleinement investie dans ce projet. Objective, pragmatique, elle nous a parfaitement renseigné grâce à ses connaissances immobilières mais aussi notariales (elle est également diplômée notaire, ce qui doit être rare chez les agents immobiliers).

Nous la remercions donc pour ses conseils avisés et parfaitement désintéressés.

Préalablement à ce rdv, nous avions consulté les avis google qui ne sont pas tous élogieux mais nous avons appris que cette agence exerce aussi les fonctions parfois compliquées de syndic et a un parc locatif important, ce qui n’est pas le cas de toutes les agences.

Les 3 appels téléphoniques avec le personnel ainsi que l’accueil en agence ont été chaleureux.

Nous ne pouvons que recommander cette agence, un contact n’engageant à rien.

Frnz. L.

0 étoiles pour cette agence. Attention à votre argent et passez votre chemin. Ils nous ont rendu la moitié de notre caution pour un sois disant ménage effectué qui n'avait absolument pas besoin d'être fait et qui n'a jamais été fait car j'ai moi même appelé la société de nettoyage qui a juste transmis un devis mais n'a absolument jamais agis sur le bien en question. Donc c'est simple pour vous de justifier la prise de 250€ sur un simple devis alors que rien n'a été effectué. C'est comme cela que vous gagné votre argent ? Quelle honte. Ah et bien-sûr, vous nous avez également retiré la somme de 180€ pour les frais de commissaire de justice pour effectuer l'état des lieux qui nous a été imposé.