Agence Immobilière Citya Native Charleville-Mézières - Charleville-Mézières

COLARD A.

Avis très positif, ayant eu le 30 janvier un gros problème de clef à 17H00, j'ai été immédiatement conseillé par Mme Ocakverdi, avec entre autres le 06 du serrurier de l'agence qui pouvait intervenir dans l'heure. J'ai une entière confiance dans l'agence et Mme Ocakverdi.

Babou L.

Citya me fait payer 1m3 d'eau à plus de 23E alors que la commune le facture 2E12 ! Imaginez la facture !
L'entreprise qui effectue les états des lieux est très laxiste à l'entrée mais bien plus sévère à la sortie, ils oublient même de déclarer certaines choses à l'entrée, comme l'état nauséabond des WC par exemple. Même en rendant le logement dans un meilleur état ils trouvent de la poussière pour vous facturer la moitié de votre caution en nettoyage.
Citya va aussi vous prélever pour l'entretien de la chaudière dans les charges malgré que ce soit marqué dans votre bail que c'est à vous de faire appel à un professionel et que c'est donc à vous de régler cela.

Ange1

Dommage que l’ont ne peut pas mettre zéro car cette agence immobilière en terme de location est une catastrophe !
Six mois de location et j’ai quitté l’appartement.
Appartement loué rue des forges saint Charles, porte d’entrée non sécurisée, entretien des parties communes pas réalisée une catastrophe.
J’ai pris la location de cette appartement dans un mauvaise état (saleté, peinture) j’ai décidé de le refaire et de le nettoyer à mes frais … j’ai rendu l’appartement en août 2024 dans un bon état général (sans nettoyage et gros travaux) et là ils me retienne 300 euros de caution sans facture et devis … j’ai du réclamer les factures donc déjà là ils sont en tord ! Suite à la facture les travaux ne sont pas justifiés !
Ce sont des voleurs !
Ils ont pris des détérioration des anciens locataires à mes frais en plus de cela !

Mme Carpentier une des gestionnaires qui n’est vraiment pas sérieuse et professionnelle , je n’ai aucun retour de sa part malgré mes sollicitations…

Je vous déconseille fortement de prendre une location chez eux ! Fuyez
Bande de voleur et agence non sérieuse !

Thomas C.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l’agence Citya et tout particulièrement à Mme AUBERTIN pour la réussite de la vente de mon bien immobilier dont je vous ai confié la responsabilité.
Votre expertise et votre professionnalisme ont été d’une grande aide pour moi.
Je suis très satisfait de la manière dont vous avez géré toutes les étapes de cette vente.
Je vous remercie donc pour tout le travail fourni et ne manquerai pas de recommander vos qualités professionnelles dans mon entourage.

christian M.

Quand ont les appelles,ils te disent qu'il nous rappelle dans la journée et jamais il nous rappelle .Personnel pas sérieux du tout.
Je déconseille.

laetitia B.

Malheureusement on ne peut mettre 0 étoile

Avis sur l'agence Citya Native

Cher lecteur,

Je tiens à partager mon expérience avec l'agence Citya Native pour vous avertir des problèmes que j'ai rencontrés. Malheureusement, les problèmes d'insalubrité sont fréquents ( logement indigne a la location 100% d'humilité, plafond qui s'écroule etc... ) et les emails restent souvent sans réponse. De plus, les travaux nécessaires ne sont pas effectués , et des sommes importantes sont demandées sans justificatif. Pire encore, l'agence se permet de mentir et de prendre les clients pour des imbéciles, tout en ne respectant pas les lois en vigueur.

Je conseille aux personnes rencontrant les mêmes difficultés de signer la pétition en ligne sur google contre ce groupe d'agences et de rejoindre le groupe Facebook pour une action collective. Nous sommes nombreux à être confrontés à ces pratiques, et une grande partie des logements ne répondent pas aux normes.

Merci de prendre cela en considération avant de faire appel à leurs services .

Maxime J.

Tout simplement désastreux. FUYEZ

Logement devenu totalement insalubre entre notre première visite et l’état des lieux comme ci pendant la visite on nous l’avait caché en nettoyant avant.

Aucune solution de proposer, on nous dit même que c’est de notre faute

Travaux non effectués dans les délais et toujours rien au bout d’un mois.

Promesse de gratuité de loyer à l’oral non respectée.

Personnel extrêmement incompétent et désagréable.

Bref nous avons du annuler un déménagement et trouver un autre logement le plus vite possible mais l’on nous réclame tout de même 1100€.

Fuyez !!!

Antoine

Très mauvaise expérience avec cette agence. Appartement loué en très mauvais état et ne respectant pas les normes (pas de détecteur de fumée , fils électriques qui sortaient dans la salle de bain), puis enfin manque de professionnalisme car rien n’a été fais après plusieurs mois dans le logement et ce malgré de nombreuses relances.