APEF Mondelange - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants - Mondelange

Théo G.

Je tiens à remercier toute l’équipe de L’ APEF pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Grâce à eux, ma maman bénéficie d’un accompagnement de grande qualité au quotidien. Les intervenante sont à l’écoute, ponctuels et très attentionnés, ce qui nous rassure énormément. Le suivi est sérieux, et la communication avec l’agence est fluide et réactive. Nous recommandons chaleureusement leurs services à toutes les familles qui recherchent une aide fiable et humaine pour leurs proches.

Merci encore pour votre engagement !

Gérard S.

Nous avons fait appel à l’agence de Mondelange il y a quelques mois et nous gardons en mémoire le travail qui a été fait. La rapidité et l’efficacité de l’aide mise en place est à souligner et nous tenons encore aujourd’hui à féliciter l’ensemble du personnel ainsi que la direction pour leur soutien .

Giulia L.

Ils se permettent de déplacer les interventions quand bon leur semblent et n’assurent pas les heures totales à faire dans le mois. Manque de sérieux on ne peut pas compter sur eux sans compter si ils ne font aucun efforts car manque de personnels. Mais nous qui avons besoin d aide on doit se débrouiller.Cherchez une autre société un conseil

astrid P.

J’envoie ce jour un courrier à votre direction , copie à ma mutuelle : expérience très décevante, personnel peu motivé et peu formé : évidemment, quand c’est payé par une mutuelle, l’employée sait qu elle ne sera pas contrôlée et que personne ne viendra ni voir ni me demander si tout va bien ! J ai eu plusieurs appels de l organisme pour changer des horaires mais jamais personne n a songé à demander si tt se passe bien ….
Dernier jour aujourd’hui : se montrer effrontée est impardonnable ! J’ai renvoyé la jeune fille en lui faisant grave de l’heure qu il lui restait à faire ; et prévenu l’APES … aucune réaction 😂😂

Diamantcris D.

personnels très professionnels à l'écoute du client et des besoins et avec une grande adaptabilité. Les démarches sont simples, envoi de planning et factures par mail, fini les courriers, et qui fonctionne avec le service Avance immédiate, proposé par l'Urssaf qui vous permet de déduire automatiquement chaque mois le montant de votre crédit d'impôt du montant de la facture. Je recommande!

Sarah R.

Ayant été stagiaire j'ai été super bien accueilli. ma tutrice Jennifer a fait part d'un grand professionnalisme et a été une superbe formatrice. J'ai beaucoup appris durant ce stage. Je recommande cette association.

halona R.

La maltraitance envers les seniors et les pmr ne s'arrete aux portes des ehpad et vue la montée grandissante des violences envers les personnes vulnérables le Ministère des Solidarités et de la Santé à mis en place une plateforme Téléphonique Nationale : le 3977 de lutte contre les Maltraitances envers les les personnes agées et les adultes en situation de handicap.

Malmenée et moquée par les aides à domicile la responsable Mme ROTONDA n' a pas hésité à prendre parti pour ses aides à domicile alors qu'elle n'était pas présente aux moments des faits. Pire encore, pour se défendre elle s'est permis de commérer avec les aides à domicile au sujet de ma personnalité et aussi de me juger et de me critiquer. Ce comportement n'est absolument pas professionnel, c'est inappropriée et malsain pire encore c'est une atteinte à la dignité humaine. C'est facile de s'en prendre à une personne gravement malade en fauteuil roulant. Honte à vous.

Natalina R.

La meilleure société de l'aide à la personne.
Personnel très sympa, compressible, à l'écoute de tous ceux qui ont besoin.
BRAVO Sandrine, Sarah ,Tatiana,et toute l'équipe. 👌👌👏👏👏