Big Habitat - Bousse

david T.

Maison livrée en juin2020. Ancien conducteur de travaux au top mais depuis un zéro pointé. Depuis mars 2022 problème de crépis sur tout un côté de la maison, l étanchéité n' ayant pas été appliquée, au prix du pot des économies sont faites alors que la facture elle n' a pas été diminuée...depuis c est la galère le dossier de la garantie décennale a été fait mais depuis mars 2024 où le patron s est déplacé à mon domicile en me disant qu il allait faire le nécessaire et qu il ne me laisserait pas tomber pour mon problème il devait juste refaire le devis de réparation avec les dégâts supplémentaires par l entreprise de façade avec qui big habitat travaille actuellement. Pourtant presque un an après plus de nouvelle, quand j appelle au bureau on me dit qu il va voir cela et me recontacter mais on ne m'a pas dit en quelle année....
Quel manque de respect et de considération pour des clients
Comme tous les constructeurs quand tu as payé l intégralité de la maison ils se foutent du reste ....

sherley B.

J’ai construit avec Big Habitat en 2020. Déjà très professionnel, plan parfait malgré toutes les modifications que j’avais demandé. Très rapide au niveau des réponses. Livraison en 6 mois malgré le Covid et l’hiver. Très bon rapport qualité prix et très pro. Merci à eux et la solidarité de leur société !

Maxime B.

Un partenariat qui dure depuis des années avec Big Habitat et ses clients qui sont très satisfait du service. Nos équipes apprécient particulièrement la qualité des prestations et les rapports avec l'équipe sont rapides, cordiaux et toujours très pros. Je recommande donc.

Low I.

Big Habitat ne s’étant pas assez informé sur les règles du village, nous avons eu d'entrée de jeu une plus value.

Lors de l’installation de mon thermostat connecté sur la pompe à chaleur, j’ai découvert 3 fils sous tension de 6mm2 alimentés par un disjoncteur 32A en l’air. Il s’avère qu’il s’agissait de l’appoint qui a oublié d’être raccordé ….

La communication est très décevante. Il faut relancer chaque mails pour espérer une réponse à nos demandes. Certaines sont encore à ce jour sans réponse.

Nous faisions totalement confiance à cette entreprise au moment de la signature du contrat. À ce jour, nous ne recommandons pas du tout Big.

Lea N.

Nous avons construit notre maison durant l'année 2021.

Les délais ont globalement été respectés, la qualité des matériaux et des équipements proposés sont bons, cependant nous sommes passés par beaucoup trop de problèmes :

Une société employée par Big Habitat a accidentellement cassé mon mur extérieur. Il a fallu de multiples échanges de mails pour qu'il soit reconstruit.

Le lave-main du WC à mal été positionné. Nous avons dû changer le sens d'ouverture de cette porte auquel cas elle aurait tapé le lave-main...

Lors de l'application du crépis, une boîte d'encastrement électrique a été enduite. Elle n'était plus visible.
J'ai du prendre ma matinée de travail pour retrouver cette boîte..

6 mois avant l'application du crépis, j'ai demandé à changer de couleur seulement sur la partie de mon garage, en gris titane au lieu de gris. Cette demande m'a été refusée par le conducteur de travaux.

Nous avons eu plusieurs fissures de plâtre, celles-ci ont été réparées mais les travaux de peinture restent à notre charge.

Nous avons réceptionné notre maison décembre 2021 avec réserves, notamment la mise en place d’un solin côté garage.

Nous avons eu la parole du directeur de Big Habitat et un courrier recommandé du 27/06/22 qui indique qu’il sera posé début septembre 2022.

Nous sommes fin novembre… toujours rien.

Nous constatons des fissures sur notre façade.

La communication est très décevante.

Il faut relancer chaque mails, chaque appels pour espérer une réponse à nos demandes.

À ce jour, nous ne recommandons pas du tout Big Habitat à notre entourage.

Denis S.

Nous avons fait appel à Big habitat pour faire construire notre maison. Il y a maintenant une vingtaine d’années. Nous sommes très satisfait autant au niveau de la relation avec eux que du résultat pour notre maison.
Si un autre projet devrait se faire nous ferions appel à eux sans hésiter

Alison S.

Deux ans et demi après réception des clés de la maison, nous sommes très satisfaits.
Mr et Mme Klein ainsi que Marie Hélène ont toujours été disponibles et efficaces. Les entreprises ayant participé à la construction de la maison sont fiables et ont fait du bon travail.
Nous recommandons chaleureusement Big Habitat.

Amélie G.

Nous avons fait appel à big habitat pour une jolie petite maison dans un nouveau lotissement en construction. Nous avons eu, de a à z, de la conception du dossier à la remise des clés, de vrais professionnels. Toujours quelqu'un à notre écoute, à trouver une solution quand nécessaire et ce même une fois la remise des clés effectuée. Idem pour leur artisans. Pour notre part gros coup de cœur pour le carreleur, professionnel +++++++.
En bref aucun regret et nous recommandons fortement.