Groupe Dumur Immobilier - Norroy-le-Veneur

Bibiche B.

Je tiens à remercier Mme Mathilde Alexandre pour son accompagnement pour notre projet immobilier. Votre professionnalisme, réactivité et gentillesse font votre force. Je la recommande vivement. Une fois de plus, merci d'avoir contribué à la réalisation de notre rêve.

Cj.

Un grand merci à Dumur pour m'avoir fait découvrir qu'il est possible de confier la gestion d'une copropriété à quelqu'un qui semble autant apprécier son métier qu'un chat apprécie l'eau. Les compétences de la chargée de copropriété brille par son absence, mais heureusement, son talent pour éviter de répondre aux questions est inégalé. Si vous cherchez une gestion professionnelle et réactive, vous êtes au mauvais endroit. Mais si vous aimez les surprises alors foncez ! Je ne peux que recommander !
À l'avenir Dumur, veuillez former vos trolls en interne avant de nous refiler ce genre de talent !

Caroline H.

J'aurai souhaité mettre une 6e étoile! C'est Caroline Caselli qui s'est chargée de la vente de ma maison et de l'achat de mon appartement. Tout a été tellement rapide, fluide et ultra professionnel... Je n'hésiterai pas une seule seconde à refaire appel à elle : c'est une magicienne que je recommande à 1000%

Sophie M.

Caroline Caselli est un agent immobilier très professionnel, hyper réactif et d’une gentillesse incroyable !
Pour l’acquisition de notre résidence principale, elle nous a accompagnés, mon mari et moi, sans relâche jusqu’à l’acquisition de celle-ci et bien plus encore !
Je n’hésiterais pas à lui faire à nouveau confiance pour une autre acquisition.

SCI M. J.

La branche syndic de Dumur immobilier incompétente à tel point que lorsque je raconte mes mésaventures à autrui, celui-ci ne me croit pas.
En une année, j'ai eu le droit à 4 interlocuteurs, le premier jamais vu, jamais entendu, jamais lu, malgré nombreuse tentative de correspondances. Le second, un jeune incompétent qui si connaissait autant en gestion d’immeuble, que moi en physique quantique… le troisième que j’ai rencontré n'avait comme qualité que sa gentillesse, mais jamais eu de retour, de sa part avant qu’il ne disparaisse et maintenant, on a un le droit au top du top, la crème de la crème, l’Expert !!! si toutefois je m’en tiens à ce qu’il nous a raconté lors de l’assemblée générale.
Sauf que, Monsieur, est aussi fort que ces prédécesseurs, tant il brille par son inactivité.
J’ai de nombreux problèmes à régler (sonnette qui ne correspond pas à l’appartement, consommation d’eau sur une période antérieur à mon achat qui m’est directement imputé sur les charges, frais de chauffage excessif, dû à un prestataire de service lui aussi incompétent géré par le syndic …)
Tous ces problèmes je les évoque, je les écris depuis un an à Dumur Immobilier. En un an il ne s’est strictement rien passé, aucune réponse.
Alors pour moi je pense qu’avec Dumur immobilier on tient le number 1 des syndics qui ne servent à rien.
Et pour information, je ne me cache pas derrière un pseudo, vous me trouverez facilement dans vos bases de données... enfin vu la performance de vos services, peut être pas...

Andrée H.

Mathilde Alexandre est professionnelle et à l'écoute
La vente de notre maison de famille s'est très bien passée
Je la recommande vivement ainsi que son assistante Clara

Vali S.

Un immense merci à Caroline Caselli pour son professionnalisme son écoute et son efficacité dans la vente de ma maison dès le 1er contact elle a su me rassurer et m'accompagner avec une grande bienveillance
Son expertise du marché et ses conseils avisés ont permis de vendre rapidement et dans les meilleures conditions
Toujours disponible et réactive elle a fait preuve d'une vraie implication à chaque étape du processus
Je recommande vivement
Encore MERCI !!!!!

Diego A.

Autant nous sommes satisfait d'avoir eu affaire à Madame Caselli (et nous la sollicitons encore à ce jour dans un nouveau projet), autant la gestion de notre copropriété est catastrophique !

Nous avons eu une première personne qui paraissait débordée et incompétente face à la charge de travail qu'impose notre copropriété. Cette personne a jeté l'éponge et a été remplacée et une autre a pris sa place, pour un résultat tout aussi désastreux.

Il est donc évident que ce ne sont pas les agents qui sont en cause, mais bien la direction.

Après les dégradations, l'accumulation des déchets et les nuisibles (pourtant la copropriété n'est pas géré par la mairie de Paris...) nous sommes curieux de voir les prochaines surprises.

P.S. : inutile de répondre "vous nous en voyez désolé.... N'hésitez pas à nous contacter,...."
De toutes manières personne ne répond, ni par mail, ni par téléphone.