Mario S.

Premier contact avec expert a été correct. J'ai investi 5000 EUR dans la réparation de la boîte auto et un nouveau turbo avec factures. Véhicule accidenté environ a 1000 km plus tard, économiquement non réparable. Malgré les factures transmises, l'estimation par l'expert a été trop basse. J'ai 5000 € perdu. Donc le cabinet est non recommandable pour mon cas. Faut vraiment faire attention. Nul.

Guillaume H.

Malheur aux personnes qui auront à faire à ce cabinet.
Mon véhicule à été expertisé et déclaré épave car les dommages sont important, ce que j'admet totalement.
En revanche, l'estimation faite de mon véhicule dépasse l'entendement !
1500€ de moins que sa valeur réelle sur le marché au jour de l'expertise (22% de moins !!). L'expert me répond que c'est parce que j'ai une finition inférieure, que les autres modèles sont beaucoup plus cher car la finition d'au dessus (1500€ de différence entre un scenic Bose et non Bose ? ... LOL)
Ce qui est totalement faux.

Avec le montant donné par l'expert, il n'existait AUCUN véhicule dans la France entière avec un kilométrage, motorisation et année proche de mon véhicule. Strictement aucun, sans parler de finition, d'historique ou d'état esthétique (voir screenshot). Le mien n'avait pas une seule rayure, seconde main et carnet d'entretien 100% complet en concession.

Ils n'ont rien voulu entendre, restant sur leur position : Mon bon monsieur, c'est parce que la finition est moins haut de gamme. (Malgré mes copie d'écran leboncoin ou il n'existe aucun véhicule dispo).
Les pneus étaient NEUFS. Changés 9 jours avant l'accident, facture fournie. Sur les conclusions définitives, il était indiqué une usure de 20%. La bonne blague. Relancés par mail à ce sujet, aucune réponse n'a été donnée.

J'ai du racheter un nouveau véhicule, que j'ai payé 1000€ de + que l'indemnisation, pour un modèle plus ancien et avec une carrosserie bien abîmée.
Un an d'épargne à se serrer la ceinture partis en fumée pour une estimation pleine de mauvaise foi.
Merci Lang & Associés.

Baptiste S.

Cabinet compliqué à contacter, l’expérience du service n’est vraiment pas recommandable.
À chaque crise de contact, la réponse est toujours la même « on vous rappelle » sans être rappelé pour le coup.
Un rapport d’expertise qui devait être remis en quelques jours traîne depuis plusieurs semaines.
Du coup, si vous lisez mon commentaire, vous pouvez me rappeler cette fois ?

anthony R.

Monsieur Remy a expertisé au plus juste mon véhicule. Il était missionné par l assurance de mon garagiste. Le garage fut inondé et ma voiture irrécupérable. Il faut prendre son mal en patience en laissant le temps à l expert de faire son travail. Ce sont de fausses idées de croire qu un expert est de mèche avec l assurance pour évaluer la valeur des voitures à minima. Je recommande l expert Hervé Remy les yeux fermés.

Isabelle B.

Équipe très professionnelle et à l’écoute de leurs clients. Tout ça dans la bienveillance.
Ne changez pas vous êtes parfait 😊👍👏👌

Alexandra F.

J'ai discuté de quelque chose au téléphone et ils ont fait ce qu'ils voulaient et quand j'ai appelé pour résoudre le problème, le téléphone m'a raccroché au nez, une dame pas vraiment d'humeur à travailler aujourd'hui, je ne recommande pas

sandra M.

Expertise réalisée le lendemain de l’accident
Excellente communication avec l’équipe
Véhicule malheureusement non repérable (sans surprise )
Dossier traité très rapidement malgré les jours fériés

Ales K.

Une expertise suite à un accident auto très rapide et une cotation du véhicule juste. Satisfait de ce centre...