LFD ORGANISATION & MANAGEMENT - Saint-Paul-lès-Dax

Francis C. (.

Nous avons fait appel aux service de Frédérique fin 2022/début 2023

Depuis quelques mois, des tensions récurrentes entre différentes équipes au sein de l’entreprise : communication brouillée et compliquée, respect aléatoire des plannings et du matériel. Un climat pesant, des non-dits, des clashs parfois.

Frédérique a ouvert un espace de dialogue. Celui où chacun peut (enfin) s’exprimer, écouter et comprendre. Elle a posé un cadre clair et sécurisant, fait émerger les vrais enjeux communs, les malentendus, les freins, les contraintes de chacun.
À partir de là, les équipes ont redéfini leurs règles de fonctionnement. Des règles simples, partagées, applicables, portées par la coresponsabilité de chacun.

Au final : moins de tensions, plus de fluidité. Une dynamique relancée.
Mais soyons lucides : Frédérique enclenche le mouvement, accompagne pour débloquer les situations. Le faire durer, c’est notre rôle à tous, en interne.
Sinon, tout recommence. En silence.

Dune D. P.

Notre principal défi ou besoin avant que Frédérique intervienne :

Nous avons fait appel à Frédérique à un moment clé, juste avant le début de travaux majeurs sur notre site, qui ont duré près de deux ans. Ces travaux ont nécessité la délocalisation de l’équipe administrative, tandis que l’équipe technique restait sur place. Son intervention visait à renforcer les liens entre les agents et préserver l’esprit d’équipe malgré ces circonstances exceptionnelles.

L’intervention de Frédérique pour répondre à ce besoin :

Frédérique a su démontrer l’importance du rôle de chacun des agents et valoriser l’interaction entre les différents services et missions afin de donner un nouvel élan à l’esprit d’équipe que nous allions avoir à entretenir malgré l’éclatement des équipes.

Les résultats obtenus grâce à l’intervention de Frédérique :

Malgré quelques réticences initiales et des difficultés à s’exprimer en public pour certains agents, Frédérique a su créer un climat de confiance, transformant son intervention en un moment riche d’échanges, de découvertes et de partages pour l’équipe.

Ces interactions ont permis à la direction de renforcer la cohésion, d’améliorer la communication et la dynamique entre les services et d’expérimenter de nouvelles approches managériales. Nous avons d’ailleurs complété quelques mois plus tard, cette 1ère intervention par une journée dédiée aux responsables de service.

Les outils et documents fournis sont devenus des références précieuses pour la mise en pratique des actions ayant émergé, et le suivi post-formation de Frédérique reste un vrai atout pour consolider les avancées.

Je recommande vivement Frédérique qui, au-delà de ses compétences professionnelles et ses méthodes d’animation pertinentes et efficaces, met également au service de la réussite de ces interventions, ses qualités humaines. Elle veille ainsi à ce que chacun trouve sa place et puisse s’exprimer sans appréhension et en toute confiance. Elle permet les ajustements nécessaires à l’équipe pour avancer plus efficacement, en lien avec les missions de chacun.

Bref, en conclusion, un grand professionnalisme et de précieuses qualités d’écoute et d’animation.

Cha D.

J’ai eu l’occasion de faire un bilan de compétences avec Frédérique. Un accompagnement incroyable, dans l’échange, l’écoute et la bienveillance.
Frédérique m’a permise retrouver ma voie professionnelle.
Même plusieurs années après, elle a continué à suivre mes aventures professionnelles. Vraiment je recommande son accompagnement.
Merci pour tout

L J.

Ce que je retiens de mon expérience de bilan, c'est la capacité de Frédérique à écouter et à comprendre les besoins individuels, sa capacité à offrir un accompagnement personnalisé qui fait la différence. Elle utilise une vaste gamme de compétences techniques, une panoplie de ressources originales, des outils et méthodes dynamiques, ce qui lui permet de nous proposer un service taillé sur mesure. J’ai vécu une expérience sereine et enrichissante et sa bienveillance naturelle a créé tout du long de ce bilan, un environnement propice à mon développement tant professionnel que personnel.
Frédérique saura vous accompagner dans votre bilan de compétence et je recommande vivement ses services.

Sabine B.

Frédérique est très pédagogue et nous a permis de cheminer ensemble en équipe. A comprendre les besoins des autres, les façons de voir de chacun. Nous sommes tous différents ensemble. Merci pour cet accompagnement éclairant.

Pascale S. T.

Un excellent accompagnement pour une formation enrichissante.

J'ai récemment suivi une formation en "gestion du temps et du stress" avec Frédérique Dutournier, et je ne peux que la recommander. J'ai d'abord assisté à une formation sur 2 jours avec mes collègues. Formation théorique et cas pratiques se sont succédés. Le contenu était parfaitement adapté à mes attentes. Frédérique a partagé des outils pratiques et immédiatement applicables dans mon quotidien professionnel.

Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le suivi personnalisé suite à cette formation. Frédérique s'est d'abord déplacé à mon bureau pour répondre à mes questions et m'accompagner dans la mise en pratique des concepts abordés. Puis, nous avons finalisé cet accompagnement par un RDV téléphonique. Chaque étape était claire et structurée, ce qui m'a permis de progresser de manière efficace.

Grâce à cette formation, j'ai pu améliorer ma gestion du temps, mieux prioriser mes tâches, et surtout, réduire mon stress au travail. Je recommande Frédérique, grâce à elle, j'ai appris à développer encore mes compétences professionnelles et mes qualités humaines.

Clotilde D.

Un grand merci à Frédérique pour la qualité de son accompagnement de notre structure. Une réelle écoute et adaptabilité aux besoins spécifiques évoqués avec elle.

Céline D.

Je recommande vivement Frédérique de par son accompagnement, son professionnalisme, son écoute. Son coaching a été très enrichissant et m'a permis d'évoluer professionnellement. Frédérique a été un élément déclencheur.