Mathis Immeubles - Mondelange

margaux F.

Si j’avais la possibilité de mettre 0 étoiles je l’aurai fait, accueil déplorable ( attente interminable personne ne vient vous voir) Je n’ai pas été prise en charge car tout le monde était « occupés » Ils ont prit mes coordonnés pour me rappeler le lendemain « sans faute » 5 mois plus tard je n’ai toujours pas eu d’appel de leur part ! Très sérieux ! À fuir !

noctevitae

Mon compagnon et moi avons été assez surpris qu’après une visite à 17h30 le mercredi, l’envoi de notre dossier le jeudi à 08h20, nous puissions recevoir un refus par mail le même jour à 10h15 alors que votre agence n’ouvre qu’une heure plus tôt.

La prochaine fois si le profil de quelqu’un ne vous convient pas attendez un jour ou deux avant d’envoyer votre mail histoire que votre refus soit plus crédible.

Malheureusement, notre avis ne déviera pas de l’avis général et nous vous attribuons la note de 1 étoile sur 5 car il n’est pas possible de mettre 0.

Ayla Y.

Une catastrophe cette agence, nous les avions comme syndic de copropriété il y a 15 ans et nous les avons eu à nouveau depuis 2 ans rien a changé, aucune évolution ni amélioration : pas de suivi (devis fournisseurs qui traînent pendant plusieurs années), pas d’interlocuteur au téléphone (la gérante Mathis ne rappelle jamais malgré plusieurs relances), personnel débordé et désagréable donc indisponible pour ses clients qui restent dans la merde avec leur pb mal gérés! J’espère ne plus jamais avoir à faire à eux! Bonne chance aux suivants !

O'distri 5.

Au vu des avis précédents je ne suis plus étonné du traitement qui m’a été réservé. Je pense qu un des critères de cette agence est la consonnance du nom…..bravo #2024

Ozlem D.

Expérience très décevante avec cette agence immobilière.

J'ai contacté directement l'agence après avoir vu une annonce pour un logement à Mondelange en location. J'ai envoyé immédiatement tous les documents requis, mais je n'ai jamais reçu ne serait-ce qu'une simple réponse de leur part.

En dépit de mes nombreux appels, la personne en charge de la location était toujours injoignable et n'a jamais daigné me rappeler, malgré mes multiples messages transmis à ses collègues.

Un service client déplorable et un manque total de professionnalisme. À éviter à tout prix.

Megan W.

Je déconseille cette agence à tout le monde a vraiment éviter, je m’explique pendant notre visite. J’ai posé beaucoup de questions à la personne qui m’a fait visiter l’appartement. J’avais certaines craintes par rapport à des questions que je me posais, mais ce monsieur m’a dit que je ne devais pas m’en faire que tout était OK tout était nickel et qu’il y avait aucun problème. Cette personne m’a fait beaucoup espérer jusqu’à la fin, pour qu’au final on m’appelle joyeusement pour m’annoncer que j’ai été refusé, pour des raisons qu’ils n’ont pas Lieu d’être et surtout pour des raisons inutiles si vous lisez ce comment Vraiment je vous conseille de fuir cette agence

Alpaslan B.

Avant l’état des lieux de sortie: oh mais il est très bien entretenu cet appartement, c’est super rare, c’est la première fois que je vois un appartement aussi bien entretenu

Pendant l’état des lieux de sortie: il y’a ça, et ça, ah et ça aussi à réparer, à refaire, dites donc vous auriez dû refaire ça

Résultat: la caution n’est pas remboursée au titre de travaux (juste des devis bien sûr). Le futur locataire étant un ami, j’apprends avec stupeur qu’aucun des travaux facturés n’ont été réalisés.

Une honte, ce type d’agence ne devrait pas exister.

violaine D. S.

Agence pas professionnel du tout avec qui j’ai programmer un rendez-vous à 11h30 le jeudi 28 juillet 2022 et que la personne n’est jamais venu et qui en plus me sort des excuses bidon et qui me demande un autre rendez-vous à 16h qui me convient pas car je suis au travail et qui me demande de rappeler le lendemain pour programmer un autre rendez-vous je rappel le lendemain et on me dit que l’appartement et déjà louer franchement n’aller absolument pas à cette soit disant agence immobilière cette agence vous prend pour des imbécile