Matmut Assurances - Longwy

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 10 Rue Voltaire, 54400 Longwy, France.
Téléphone: 382234808.
Site web: matmut.fr
Spécialités: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto.
Autres données d'intérêt: Rendez-vous en ligne, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, LGBTQ+ friendly, Safe place pour les transgenres.
Avis : Cette entreprise a 85 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.6/5.

📌 Emplacement de Matmut Assurances

☎️382234808

⏰ Horaires d'ouverture de Matmut Assurances

Lundi: 09:00–12:15, 14:00–17:30
Mardi: 10:00–12:15, 14:00–17:30
Mercredi: 09:00–12:15, 14:00–17:30
Jeudi: 09:00–12:15, 14:00–17:30
Vendredi: 09:00–12:15, 14:00–17:30
Samedi: 09:00–12:15
Dimanche: Fermé

Matmut Assurances, une agence d'assurance de renom, est située à Adresse: 10 Rue Voltaire, 54400 Longwy, France. L'agence est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking également disponible pour les personnes à mobilité réduite. Matmut Assurances est une entreprise LGBTQ+ friendly et un endroit sûr pour les personnes transgenres.

L'agence propose une gamme complète de services d'assurance, y compris l'assurance automobile, habitation, vie, et moto. Leur expertise dans ces domaines est reconnue, ce qui en fait une entreprise de choix pour tous vos besoins d'assurance.

Matmut Assurances dispose d'un site web facile à naviguer, Site web: matmut.fr, où vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour une consultation personnalisée. Vous pouvez également contacter l'agence par téléphone au Téléphone: 382234808.

L'entreprise a reçu 85 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.6/5. Les avis clients témoignent de la qualité des services proposés par Matmut Assurances. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, le professionnalisme et l'expertise de l'équipe.

👍 Avis de Matmut Assurances

Maud Bossi

4/5

Clients depuis de nombreuses années à la Matmut, nous avons récemment subi le vol de notre véhicule à notre domicile. Nous avons malheureusement dû également accuser une gestion complètement aberrante et catastrophique de notre dossier par un service sinistre dès plus désobligeant !
Je mets ici une note de 4 étoiles pour, non pas le groupe Matmut, mais pour l'agence de Longwy et ses collaboratrices qui y travaillent. Où sans leur appuie, leur écoute et leur aide dans toutes les diverses demandes farfelues du service sinistre...Notre dossier n'aurait jamais été clôturé et ce serait soldé par une procédure judiciaire. Bravo pour leur travail leur professionnalisme et leur patience qui n'est surment pas facilité tous les jours par leur "collègues" du groupe Matmut.

Angelique Glotain

5/5

Fathia personne très agréable et compétente je recommande fortement ça fait plaisir d avoir à faire des personnes comme cela

Ilona Pinheiro

5/5

Je suis très satisfaite !
Ma conseillère est vraiment géniale et me conseille toujours très bien 🙂

Mr Nice

1/5

Du grand n'importe quoi, client depuis 11 ans c'est sans regrets que je change d'assurance

Sébastien DE NADAI

5/5

Bon accueil
Les personnes de l'agence m'ont donné des bons conseils

Mireille Courtois

2/5

Suite à mon sinistre du 6mars 2024, je suis toujours en attente d'une indemnisation. Vu que je n'avais aucune nouvelle je suis allée à l agence de longwy.en effet ils manquaient des pièces à mon dossier. Que j'ai remis à une conseillère, qui a fait immédiatement le nécessaire. Je suis retournée le 30avril c'était une autre employée, elle m'a donné aucun renseignement. Soit disant qu'elle avait pas la main sur mon dossier.
Je pense plus tôt qu'elle avais pas envie de se prendre la tête. Par contre pour proposer des contrats elle n'est pas la dernière. Je suis déçue du manque de suivie.

Angèle B

3/5

Cliente depuis des années j'étais très satisfaite de cette assurance. Joignable facilement et à l'écoute de la demande.
Mais ça fait un petit temps maintenant que je suis plutôt déçu... Le fait que mon compagnon, avec qui je partage ma vie depuis quelques mois seulement, est eu accès à mes différentes assurances, et que par incompréhension, son conseiller de Metz, a fait prélever sur mon compte c'est différent contrats en essayant d'ajouter des pseudos assurance famille... Et ce même tableau se reproduit en agence de longwy avec mon fils, qui s'apprête à se mettre en ménage avec sa copine... Finalement on est noyé et on ne sait même plus qui est assuré sur quoi...
Nous allons donc résilier toutes les petites assurances "abusives ou pas" semaine prochaine, et bien re-séparer toutes ces assurances croisées.

Aurélie Kouéta

1/5

Tant qu'on a aucun problème de santé, et qu'il s'agit de leur verser de l'argent tous les mois pour rien, tout se passe bien. Mais s'il s'agit d'offrir une couverture santé, la mutuelle Ociane de la Matmut trouvera tous les moyens, y compris les plus malhonnêtes pour ne pas vous rembourser.
J'ai augmenté mon contrat de mutuelle il y a quelques mois avec l'objectif de faire un bilan parodontal. J'ai eu une conseillère qui m'a proposé un contrat plus onéreux qui couvrait selon elle le bilan parodontal. Ce contrat devait couvrir 500 euros de frais parondontaux et bonus on m'offrait 100 euros de frais parodontaux par an pour ma fidélité. Quelques mois plus tard, je fais un bilan parodontal. Sur les 500 euros dépensés, je n'ai été remboursée que de 50 euros. Quand j'ai demandé des explications, on m'a dit que les 450 euros restant étaient des frais de radiologie. Je leur ai demandé alors selon eux en quoi consistait un bilan parodontal, si ce n'est en de la radiologie pour effectuer le bilan? On m'a répondu que la parodontie couverte ne consistait qu'en du détartrage. Je leur ai dit que d'une part s'ils couvraient du détartrage et non de la parodontie le contrat devrait mentionner détartrage et non parodontie. Et ensuite, qui fait pour 500 euros par an de frais de détartrage? Complètement absurde et malhonnête. Pour autant je n'ai jamais eu de problème avec la Matmut en 10 ans de contrat chez eux. Mais je perçois que le management d'Ociane est d'une avidité et d'une malhonnêteté rarement expérimentée même dans des secteurs marchands où on s'attend à avoir des interlocuteurs malhonnêtes avec les dents longues. Pour de la mutuelle, ils battent les records de cupidité, mensonges, et pratiques commerciales choquantes. Bien évidemment, pour ma part, je vais changer illico. Et je conseille à tout un chacun de fuir ces gens-là.